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作为消费行业变迁的见证者与陪伴者,第一财经、第一财经商业数据中心(CBNData)重磅发布《开物·2025中国消费品牌智能创新白皮书》(下称《白皮书》),聚焦消费领域科技创新的核心价值。在CBNData看来,消费领域的科技创新早已超越单一技术突破,而是以消费场景为核心,通过技术赋能、模式重构、体验升级等多重路径,将科技深度融入消费全链条的综合创新——其本质是所有以技术为驱动、智能化为特征、用户需求为核心的经济活动与实践。
这一转型离不开政策的引领与培育。根据“十五五”规划建议,国内提振消费的核心在于“供需适配”——“以新需求引领新供给,以新供给创造新需求,促进消费和投资、供给和需求良性互动,增强国内大循环内生动力和可靠性”。政策着力推动人工智能在消费品领域的深度融合,扩展人工智能终端、智能网联家居等数字产品供给,并鼓励运用虚拟现实等技术打造新消费场景。这为智能机器人、老年用品、智能网联汽车、消费电子、婴童用品、智能穿戴、国潮服饰等重点赛道带来了发展机遇。
CBNData最新调研数据显示,作为企业运行的基座,组织与人才体系是当前阻碍企业科技创新的主要两大内部挑战,在当下需加速与科技的融合。一方面,员工需掌握AI工具使用、智能体共创等数字技能,为研发、供应链与营销等环节提供新型人力支持;另一方面,在端到端价值管理的导向下,组织架构需从职能型向项目型转变。值得一提的是,在用科技重塑工作流时,核心数据紧缺是企业首要问题,构建自有用户数据资产已成为消费企业未来三年在科技层面重点投入的领域之一。
营销作为价值传递与放大的环节,连接着产品价值与消费需求,承担变现与心智沉淀的重任。科技与营销的融合主要体现在提高效率与提升效果上。效率层面多集中在AIGC对营销内容生产和自动化营销决策提效;效果层面,则表现为新触点与新体验——AI搜索引擎已成为消费新触点,其2025年9月月活用户规模已达6.8亿。品牌需深入理解消费者使用AI搜索的具体场景,借助GEO优化更精准地传递产品价值;同时,通过融合科技的数字化与虚实交互等方式,创造沉浸式、个性化与可交互的新体验,使品牌价值更加可感知、可验证。