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刷单控评干扰消费者决策，就是损害消费者权益。网络购物往往存在一种信息不对称的情境，消费者会因为图文、视频、评论、主播等因素影响他们对商品质量的判断。《中华人民共和国电子商务法》第十七条明文规定“电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”。“差评权”虽然并未在我国法律中直接使用，但在网络购物高速发展的今天，“差评权”是消费者的知情权、监督权、批评权等在互联网中的体现。让消费者拥有真实有效的“差评权”，意味着他们可以用自己的亲身经历给更多人提供参考和借鉴，有利于促进互联网消费者互助，优化用户体验，让更多人享受网络购物的方便快捷。
